U heeft een klacht

Wij proberen u als volgt zo goed mogelijk te helpen.

  1. Wilt u eerst contact met ons opnemen? Misschien is er sprake van een misverstand dat we zo kunnen oplossen.
  2. Is de klacht daarmee niet opgelost? Stuur dan een brief naar de directie van onze uitvoeringsorganisatie.

    PGGM
    Postbus 25
    3700 AA ZEIST

  3. Is de klacht daarna ook niet opgelost? Stuur dan een brief naar het bestuur van Pensioenfonds Cultuur.
  4. Bent u het niet eens met de beslissing van het bestuur? Dan kunt u zich wenden tot de Ombudsman Pensioenen.

Klik hier voor het reglement van onze klachtenprocedure (pdf).